Veelgestelde vragen
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, wanneer je een bestelling plaatst voor €75,- of meer verzenden we binnen Nederland gratis! Voor bestellingen onder de €75,- of buiten Nederland worden verzendkosten berekend €5,95. Deze worden automatisch weergegeven bij het afrekenen. Neem gerust contact op als je vragen hebt.
Kan ik mijn product retourneren of ruilen?
Ja! Je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, zolang het ongebruikt is en in originele staat. Bekijk hiervoor onze retourpagina: Terugbetalingsbeleid.
Hoe draag ik de draagzak?
Onze draagzakken zijn ontworpen voor comfort en ondersteuning. Je kunt deze op verschillende manieren dragen. Bekijk de instructies op de instructiepagina.
Kan ik de draagzak wassen?
Ja! Raadpleeg het label aan de draagzak. Was met de hand of op een zacht programma in een waszak.
Is de draagzak veilig voor de heupjes?
Ja! Onze draagzakken zijn ontworpen met heupveiligheid in gedachten. Zorg dat je kindje in een diepe M-houding zit waarbij de knieën hoger zijn dan de billetjes. Raadpleeg bij twijfel altijd je arts of specialist.
Zijn de draagzakken getest volgens Europese richtlijnen?
Ja, onze draagzakken zijn getest volgens de Europese norm EN 13209-2:2015. Ze voldoen aan hoge eisen op het gebied van veiligheid en gebruikerscomfort.
