Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden MOMCIE
Laatst bijgewerkt: 29 juli 2025
Welkom bij MOMCIE – zo fijn dat je er bent. We willen dat je veilig en met vertrouwen winkelt. Daarom leggen we in deze voorwaarden duidelijk uit wat je van ons mag verwachten, en wat wij van jou verwachten als je onze webshop bezoekt of een aankoop doet.
Door onze website te gebruiken, stem je in met deze voorwaarden én ons Privacybeleid. Heb je vragen? Je mag ons altijd mailen via info@momcie.com.
Artikel 1 – Wie mag onze webshop gebruiken?
Door gebruik te maken van onze webshop verklaar je:
- dat je 18 jaar of ouder bent (of toestemming hebt van een ouder/voogd);
- dat je correcte en actuele informatie invult;
- dat je verantwoordelijk bent voor het gebruik van je account.
Je account is persoonlijk. Gebruik je het samen met iemand anders? Dan blijf jij verantwoordelijk voor alle activiteiten via jouw account.
Artikel 2 – Onze producten
We proberen alles zo waarheidsgetrouw mogelijk te tonen. Toch kunnen kleuren of details licht afwijken, afhankelijk van je scherm. We behouden het recht om:
- productinformatie aan te passen;
- producten (tijdelijk) uit assortiment te halen;
- aankooplimieten in te stellen (bijv. per huishouden).
Onze producten zijn bedoeld voor particulier gebruik – niet voor doorverkoop.
Artikel 3 – Bestellingen
Je bestelling is pas definitief zodra wij deze hebben bevestigd en je betaling is verwerkt. We kunnen bestellingen weigeren of aanpassen, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik.
Annuleren? Laat het ons snel weten – zodra de order is verwerkt, kunnen we dit niet altijd meer tegenhouden. Retourneren kan volgens ons Retourbeleid.
Artikel 4 – Prijzen & betaling
- Prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
- We behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen of promoties te wijzigen.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte betaal- en adresgegevens.
We accepteren verschillende veilige betaalmethoden. De transactie is pas voltooid nadat het bedrag op onze rekening staat.
Artikel 5 – Verzendinformatie
We doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Houd er rekening mee dat levertijden een schatting zijn.
Vanaf het moment dat de zending is overgedragen aan de vervoerder, ligt het risico bij jou. Problemen met de bezorging? Neem contact met ons op, dan zoeken we mee naar een oplossing.
Artikel 6 – Intellectueel eigendom
Alle content op onze website (zoals foto’s, teksten, logo’s) is eigendom van MOMCIE of onze partners/licentiehouders. Je mag niets kopiëren, bewerken of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 7 – Externe tools
Soms gebruiken we tools van derden (zoals Shopify-functionaliteiten). We bieden deze aan ‘zoals ze zijn’, zonder garantie. Gebruik ervan is op eigen risico. Lees altijd de voorwaarden van die externe partij.
Artikel 8 – Links naar andere sites
Onze webshop kan links bevatten naar andere websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of werking van deze externe sites. Lees altijd hun voorwaarden en privacybeleid voordat je iets invult of bestelt.
Artikel 9 – Onze samenwerking met Shopify
Onze webshop draait via Shopify. Shopify verzamelt bepaalde gegevens om onze winkel draaiende te houden. Ze zijn echter geen partij bij jouw aankoop. Jouw overeenkomst is uitsluitend met MOMCIE.
Artikel 10 – Privacy
Bij elke bestelling verwerken we persoonsgegevens. Die gebruiken we zorgvuldig en alleen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Voor aanvullende informatie verwijzen we ook naar het privacybeleid van Shopify.
Artikel 11 – Feedback en reviews
We waarderen je mening! Als je ons feedback geeft (via mail, review of anderszins), geef je ons toestemming deze te gebruiken voor verbetering van onze services. We kunnen deze feedback bijvoorbeeld tonen op de website of gebruiken voor marketingdoeleinden.
Artikel 12 – Foutjes en wijzigingen
We doen ons best om onze informatie accuraat te houden, maar tikfoutjes kunnen voorkomen. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren als info (zoals prijs of voorraadstatus) niet klopt.
Artikel 13 – Wat je wel & niet mag doen
Gebruik onze webshop op een eerlijke manier. Je mag de site niet gebruiken voor:
- illegale of schadelijke activiteiten;
- het verspreiden van spam, virussen of ongepaste content;
- inbreuk op onze (of andermans) rechten.
Bij misbruik behouden we het recht om je account te blokkeren of toegang te ontzeggen.
Artikel 14 – Beëindiging
Wij kunnen je toegang tot onze webshop (tijdelijk of permanent) stoppen bij misbruik of schending van de voorwaarden. Jij blijft verantwoordelijk voor openstaande betalingen tot de dag van beëindiging.
Artikel 15 – Geen garanties
We doen ons best om de website correct en storingsvrij aan te bieden. Toch kunnen we niet garanderen dat alles altijd foutloos, up-to-date of beschikbaar is. Gebruik is op eigen risico.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
MOMCIE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor je bestelling hebt betaald.
Artikel 17 – Vrijwaring
Door gebruik te maken van onze website vrijwaar je ons tegen claims van derden als gevolg van jouw gebruik, jouw account, of jouw schending van deze voorwaarden.
Artikel 18 – Scheidbaarheid
Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of onwettig? Dan blijven de overige bepalingen gewoon geldig.
Artikel 19 – Geen afstand van recht
Als we een recht niet direct uitoefenen, betekent dat niet dat we er afstand van doen.
Artikel 20 – Overdracht
Je mag je rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen dat wel, bijvoorbeeld bij overname.
Artikel 21 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 22 – Kopjes
De kopjes in deze voorwaarden zijn puur voor het leesgemak en hebben geen juridische betekenis.
Artikel 23 – Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Als we dat doen, publiceren we een nieuwe versie op onze website. De nieuwste versie is altijd leidend.
Artikel 24 – Contact
Heb je vragen of opmerkingen?
MOMCIE
info@momcie.com
